FAQ

体験レッスンについて

Q. 体験レッスンは何分前に行けばいいですか？開く

• A. 体験レッスン当日は簡単な用紙の記入やお着替えなどの時間がございますので、レッスン開始の20分前にご来館ください。

Q. レッスン当日はどれくらい時間が必要ですか？開く

• A. ご来館後、簡単な用紙の記入、館内説明がございます。レッスン終了後は、シャワー、お着替え、レッスンのご案内なども含めてお帰りまで約2時間程度お時間を見ていただいております。

Q.レッスン当日の持ち物を教えてください。開く

• A. スタジオ内は汗をかきやすい環境となっておりますので、レッスン当日は下記のものをご用意ください。
  1.運動ができるウェア上下（Tシャツ、ハーフパンツ、スパッツなど）
  2.常温の水1リットル以上
  3.替えの下着

Q.EARTHはどのような年代の方が通っていますか？？開く

• A. EARTHは20代から60代以上まで幅広い年齢層のお客様にご利用いただけるスタジオとなっております。

Q.ヨガ初心者で体力にあまり自信がありません…開く

• A. 体験レッスンは、初心者の方、運動不足の方、体が硬い方、体力に自信がない方でも無理なく受講いただけるようになっております。経験豊かなインストラクターが丁寧に指導するので、安心してご来館ください。

Q.そのまま入会する場合、何が必要になりますか？開く

• A. 下記のものをお持ちいただきましたら、レッスン後すぐ登録手続きすることができます。体験レッスン当日に入会いただきますとお得な特典もございます。
  ・金融機関のキャッシュカード
  ・ご本人様確認ができる身分証明書（運転免許証・健康保険証など）

スタジオについて

Q.レッスンの何分前から入れますか？開く

• A.ご予約時間の20分前（朝一番のレッスンは15分前）までにはご来館ください。簡単な用紙にご記入いただいた後、スタジオ内をご案内いたします。

Q.会員証を忘れてしまったのですが、レッスンを受けたいです。開く

• A.フロントにてお名前をお伝えいただければ当日はレッスンを受けていただけます。紛失してしまった場合は再発行（500円）していただきます。

Q.レッスン途中で入室・退室はできますか？開く

• A.他のお客様の集中の妨げになるのと、スタジオの室温が安定しなくなってしまうため、レッスン開始後の途中入退室は基本的にはお断りしております。※ご気分が優れない場合は、担当インストラクターまでご相談ください。

Q.定休日は決まっていますか？開く

• A.毎月13日の午前中と、10日・20日・30日が定休日となっております。

Q.刺青・タトゥーがあるのですが利用できますか？開く

• A.過度な刺青・タトゥーをされている方は原則ご利用・ご入会をお断りしております。レッスン中および、更衣室、パウダールーム、シャワールームなどの共有の場において、衣類などで隠していただくなど、他のお客様へご配慮いただける場合に限り、ご利用いただいております。※ご不明な点がございましたら、店舗スタッフまでご相談ください。

Q.男性も利用できますか？開く

• A.申し訳ございません。当店は女性のみとなっております。

入会・システムについて

Q. 入会金や事務手数料はありますか？開く

• A.キャンペーン時を除き、入会金＜5,500円(税込)＞、事務手数料＜3,300円(税込)＞が必要になります。

Q.支払いにクレジットカードは使えますか？開く

• A.毎月の会費のお支払いはすべて銀行口座からの引き落としとなっており、クレジットカードはご利用いただけません。

Q.入会後はどのようにレッスンの予約をするのでしょうか？開く

• A.ご入会時にお伝えするID・パスワードにて予約サイトよりログインいただきご予約が可能です。

Q.途中でプランの変更は可能でしょうか？開く

• A.プランのご変更は毎月指定日までのお申込みで翌月からプランの変更が可能です。※キャンペーン内容により異なる場合がございますので詳しくは店舗スタッフまでお問い合わせください。

Q.レッスンの予約は何件まで可能ですか？開く

• A.プランにより異なりますが、最大でも3件までとなっております。

Q.登録手続きに必要な持ち物は何ですか？開く

• A.毎月の会費のお支払いに必要な金融機関のキャッシュカード、ご本人様が確認できる身分証明書（運転免許証・健康保険証など）が必要となります。

設備・サービスについて

Q. レンタルできるものを教えてください。開く

• A.各タオルをはじめ、ウェア上下、アメニティセット、ミネラルウォーターがございます。ヨガマットは当店にて無料でご用意しております。

Q.駐輪場・駐車場はありますか？開く

• A.駐輪場及び駐車場のご準備はございません。お近くのパーキングをご利用ください。

Q.アメニティはどんなものがありますか？開く

• A.シャンプー・ボディソープ・化粧水・メイク落とし・綿棒・ドライヤーのご準備がございます。

Q.スタジオの換気や衛生面はどうなっていますか？開く

• A.レッスンごとにスタジオを開放して換気を行い、空気を取り入れておりますので安心してご利用ください。また、レッスンごとの清掃に加え、各箇所の殺菌・消臭を行っております。。

Q.水素ケイ素水は利用できますか？開く

• A.水素ケイ素水ウォーターサーバーは当店指定のボトルをご購入後、ご利用いただけます。